CCHF廣州 | 看見(jiàn)家裝產(chǎn)業(yè)的未來(lái)！2022中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)圓滿閉幕

CCHF 廣州 | 看見(jiàn)家裝產(chǎn)業(yè)的未來(lái)！2022 中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)圓滿閉幕

6 月 23 日，由未來(lái)商業(yè)智庫(kù)、廣州定制家居展主辦，天貓家裝聯(lián)合主辦，由中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo)的第二屆中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)暨中室協(xié)裝修零售工作委員會(huì)成立大會(huì)在廣州香格里拉酒店盛大舉行。

如何在復(fù)雜動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中創(chuàng)造新機(jī)遇？如何從傳統(tǒng)服務(wù)模式走向無(wú)限趨近產(chǎn)品零售模式？如何完善基礎(chǔ)能力、打通底層邏輯，實(shí)現(xiàn)從區(qū)域龍頭向全國(guó)巨頭的擴(kuò)張？如何補(bǔ)足供應(yīng)鏈短板，在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、精細(xì)分工當(dāng)中提升服務(wù)效能？

在 “2022 第二屆中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)” 上，都可能找到你需要的答案。

論壇開(kāi)始，大會(huì)總策劃，未來(lái)商業(yè)智庫(kù)首席專(zhuān)家，《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編李騫為大會(huì)做開(kāi)場(chǎng)致辭，他提出了本次會(huì)議的核心主旨：在疫情反復(fù)的今天，排除萬(wàn)難召開(kāi)第二屆中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)，是為了恢復(fù)行業(yè)信心，重塑行業(yè)增長(zhǎng)新通道。

《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編 李騫

同時(shí)，在今天行業(yè)發(fā)生重大變化之際，成立中室協(xié)裝修零售工作委員會(huì)，是為了更好地研究行業(yè)變革中的新機(jī)會(huì)，創(chuàng)造連接新平臺(tái)、新模式，通過(guò)行業(yè)間的緊密交流，服務(wù)于整個(gè)行業(yè)、最終服務(wù)于新時(shí)代的消費(fèi)者，希望未來(lái)在這個(gè)開(kāi)放平臺(tái)上，業(yè)內(nèi)同仁一起探索和推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

緊接著，中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張麗致辭，她認(rèn)為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展向好的趨勢(shì)不會(huì)改變，人民追求美好生活的愿望不會(huì)改變，中國(guó)裝飾市場(chǎng)依然是一個(gè)蓬勃向上的剛性需求大市場(chǎng)。但在新形勢(shì)下，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，固有的傳統(tǒng)思維已不適合未來(lái)行業(yè)發(fā)展，中室協(xié)裝修零售工作委員會(huì)的掛牌成立，一定會(huì)為行業(yè)未來(lái)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量健康發(fā)展創(chuàng)造條件，建立行業(yè)發(fā)展新生態(tài)奠定基礎(chǔ)。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 張麗

01

SuperStar：裝企新擴(kuò)張時(shí)代

大會(huì)進(jìn)入主題演講階段。首先由大會(huì)總策劃、未來(lái)商業(yè)智庫(kù)創(chuàng)始人、《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編李騫老師進(jìn)行演講，他演講的題目是《裝企新擴(kuò)張時(shí)代—中國(guó)裝修零售趨勢(shì)研究及家裝消費(fèi)洞察報(bào)告》。李騫剖析了裝企在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位變化歷程，從早期清包時(shí)代和硬裝時(shí)代，到近幾年加入定制整裝模式，又向包容性更大的零售業(yè)態(tài)進(jìn)化。裝企的發(fā)展，可謂從過(guò)去十八線明星進(jìn)階到主流明星。

李騫進(jìn)一步指出，新一輪裝企大擴(kuò)張時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！但裝修行業(yè)是一個(gè)高度復(fù)雜的行業(yè)，如何破解這種復(fù)雜性、如何構(gòu)建裝修零售新模式的擴(kuò)張就成為行業(yè)難題。

李騫用反規(guī)模屬性定義傳統(tǒng)裝修行業(yè)做不大的原因。就好像是人，長(zhǎng)到一定程度就再也長(zhǎng)不高，這是被早期基因決定，如果要改變這個(gè)屬性，只有改變基因。但對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)而言，要追問(wèn)企業(yè)成長(zhǎng)的基因是什么。

李騫認(rèn)為企業(yè)的基因來(lái)自于企業(yè)家，或者決策層對(duì)整個(gè)模式的思想架構(gòu)，這個(gè)思想架構(gòu)就是企業(yè)的基因。如果這個(gè)基因本身就長(zhǎng)不大，企業(yè)是很難突破的。所以只有改變企業(yè)家的思想架構(gòu)，也就是說(shuō)改變企業(yè)成長(zhǎng)的基因，企業(yè)才能獲得新的成長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)李騫研究很多跨界企業(yè)、借鑒很多先進(jìn)科學(xué)理論，不斷思考、抽象、總結(jié)，提出了李騫裝企成長(zhǎng)模型，通過(guò)改變結(jié)構(gòu)，改變產(chǎn)品，改變管理，從而實(shí)現(xiàn)裝企屬性的改變，破解反規(guī)模屬性，走向規(guī)模屬性。

最后，李騫強(qiáng)調(diào)：在商業(yè)機(jī)會(huì)動(dòng)蕩的時(shí)代，內(nèi)心特別要保持原生動(dòng)力，激發(fā)內(nèi)心澎湃的力量，要利用好每一次危機(jī)下的新機(jī)會(huì)。

02

家裝市場(chǎng)的偉星實(shí)踐

SPM 系統(tǒng)全場(chǎng)景解決方案

在裝修環(huán)節(jié)中，很多用戶經(jīng)常關(guān)注給水，排水卻常常被無(wú)意忽視。針對(duì)這一裝修細(xì)分環(huán)節(jié)，偉星推出全屋排水解決方案。本次大會(huì)上，偉星新材應(yīng)用技術(shù)部總經(jīng)理李大治詳細(xì)解讀了建筑內(nèi)排水全場(chǎng)景解決方案和排水系統(tǒng)的服務(wù)方案。

在整裝賽道，偉星整合家庭的用水處理系統(tǒng)，從給水、排水到暖通，到廚衛(wèi)，包括電管都引領(lǐng)行業(yè)，在所有用水點(diǎn)都有相應(yīng)的處理方案。憑借雄厚的專(zhuān)業(yè)實(shí)力和有效落地的方案，偉星用專(zhuān)業(yè)打造口碑，解決家裝消費(fèi)者后顧之憂，讓資源有效協(xié)作，助力裝企高效擴(kuò)長(zhǎng)。

偉星新材應(yīng)用技術(shù)部總經(jīng)理 李大治

03

打造品價(jià)比之王

江山歐派 “四個(gè)極致” 切入整裝賽道

第二位出場(chǎng)的演講嘉賓是江山歐派副總裁周俊。他為大家分享的主題是《歐派門(mén)窗 全屋定制：如何打造服務(wù)裝企的品價(jià)比之王》。

周俊認(rèn)為，在各部品品類(lèi)中，木門(mén)是影響空間一體化設(shè)計(jì)效果的關(guān)鍵品類(lèi)之一，有競(jìng)爭(zhēng)力的裝企渠道一般要求木門(mén)品牌企業(yè)能提供極致的價(jià)格、極致的產(chǎn)品、極致的服務(wù)和極致的交付。一般企業(yè)很難做到 “四個(gè)極致” 全占優(yōu)勢(shì)。

歐派木門(mén)之所以能夠在四個(gè)方面領(lǐng)先行業(yè)，首先根植于地產(chǎn)工程渠道的優(yōu)勢(shì)，基于工程渠道的產(chǎn)品透明化，價(jià)格透明化，甚至于成本透明化。完全可以將這一極致的交付和履約能力復(fù)制到裝企渠道；其次，江山歐派嚴(yán)控自己的利潤(rùn)，能夠把更多的利潤(rùn)空間讓利給合作伙伴；第三，歐派木門(mén)已率先完成了整個(gè)零售渠道的轉(zhuǎn)型，具備為全國(guó)裝企提供本地化服務(wù)能力。

江山歐派副總裁 周俊

04

金牌交付

打造新趨勢(shì)下裝企的定制產(chǎn)品交付能力

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)？拓渠道是選項(xiàng)之一。這也是今天很多企業(yè)都入局整裝賽道的原因。在本次大會(huì)上，金牌整裝事業(yè)部總經(jīng)理高世淋分享的主題是《金牌產(chǎn)品、金牌交付，打造賦能新趨勢(shì)下裝企的定制產(chǎn)品交付能力》。據(jù)高世淋介紹，金牌一直努力做到四個(gè)領(lǐng)域的金牌：品牌的金牌、產(chǎn)品的金牌、口碑的金牌、資本的金牌。

對(duì)進(jìn)軍裝企渠道，金牌仍舊會(huì)打出這四張王牌。高世淋著重指出，金牌廚柜跟裝企有兩大類(lèi)合作模式，第一用金牌整裝館家裝直供，金牌給出政策支持；第二是間接合作，金牌牽頭與各大裝企建立合作，由各地經(jīng)銷(xiāo)商做整裝落地服務(wù)。

金牌整裝事業(yè)部總經(jīng)理 高世淋

05

存量市場(chǎng)和 F2C

裝企面臨的兩大考驗(yàn)

作為本次大會(huì)第一個(gè)上臺(tái)分享的家裝企業(yè)，湖南名匠裝飾董事長(zhǎng)何建林做了主題演講《裝企面臨的兩大考驗(yàn)：存量市場(chǎng)和 F2C》。何建林指出裝企未來(lái)發(fā)展面臨的兩大考驗(yàn)，第一是裝修行業(yè)進(jìn)入存量市場(chǎng)，過(guò)去房地產(chǎn)政策只要放松，價(jià)格馬上漲，銷(xiāo)量馬上增。但是今年以來(lái)，政策放得很多，但是市場(chǎng)整體反應(yīng)很淡。過(guò)去大家都做的是增量市場(chǎng)，

但未來(lái)要去思考如何做好存量市場(chǎng)；第二是 F2C 對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)模式的沖擊，從理論上講，F(xiàn)2C 可能會(huì)干掉所有的中間環(huán)節(jié)，包括過(guò)去的項(xiàng)目工長(zhǎng)制，站在工會(huì)的環(huán)節(jié)有工長(zhǎng)這一環(huán)節(jié)，但對(duì)客戶而言，卻沒(méi)有價(jià)值。

如何應(yīng)對(duì)兩大考驗(yàn)？湖南名匠裝飾董事長(zhǎng)何建林給出了答案：首先需要轉(zhuǎn)變自己的思維。過(guò)去取得的成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)都會(huì)成為一個(gè)捆住手腳的繩索，所以思維的轉(zhuǎn)變最關(guān)鍵的。其次，裝企需要把設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)和工程交付主導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在手中。最后，一定要不斷地去優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

湖南名匠裝飾董事長(zhǎng) 何建林

06

新鏈接、新價(jià)值，

奧田集成廚電助力整裝新零售

奧田電器總裁熊紋用在本次大會(huì)上做了《新鏈接、新價(jià)值，奧田集成廚電助力整裝新零售》的主題演講，熊紋用認(rèn)為，無(wú)論整裝在定義為渠道也好、零售也好，實(shí)際上大家都在找高增長(zhǎng)的品類(lèi)。奧田集成廚電，是整裝賽道里面的紅寶石，也能夠成為未來(lái)新零售的紅寶石。

對(duì)此，奧田堅(jiān)持五個(gè)極致來(lái)做好服務(wù)的工作，分別是極致創(chuàng)新，極致設(shè)計(jì)、極致品質(zhì)、極致性價(jià)比，極致服務(wù)。據(jù)據(jù)熊紋用介紹，奧田用三年左右跑通了整個(gè)合作模式，在全國(guó)和各大裝企簽了很多戰(zhàn)略合作伙伴，在線下奧田經(jīng)銷(xiāo)商能夠做很多的互動(dòng)，甚至與一些美食體驗(yàn)展開(kāi)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。熊紋用希望在未來(lái)合作過(guò)程中，能夠把像奧田這樣的中國(guó)制造產(chǎn)品及時(shí)傳達(dá)到用戶面前，同時(shí)能夠?qū)⒅袊?guó)廚房、中國(guó)的家居產(chǎn)業(yè)躍遷到一個(gè)新高度。

奧田電器總經(jīng)理 熊紋用

07

家裝如何做大做強(qiáng)？

美迪裝飾全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制模式告訴你

美迪裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)鐘菊成出席會(huì)議，發(fā)表題為《家裝全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制模式》的演講。鐘菊成認(rèn)為，家裝企業(yè)要做大做強(qiáng)，需要有大器晚成的素質(zhì)，要從七個(gè)方面展開(kāi)，分別是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制、產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制、獲客工具矩陣化、運(yùn)營(yíng)形式模式化、供應(yīng)鏈集成標(biāo)準(zhǔn)化、交付模型化、財(cái)務(wù)可控化。

比如家裝過(guò)程中很重要的交付模型化，美迪裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)鐘菊成介紹說(shuō)，美迪所有后端人員都可復(fù)制化的。憑借大數(shù)據(jù)里面的模型和設(shè)定的程序，一個(gè)裝修師傅，一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，業(yè)績(jī)是紅碼還是綠碼，評(píng)價(jià)體系都可以評(píng)判出來(lái)。還有就是裝修到家，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的人員和后端的人員全部連線，有什么事情能夠?qū)⑺趩?wèn)題孤島的全鏈條打通。這這一評(píng)價(jià)體系過(guò)去是事后評(píng)價(jià)，但現(xiàn)在可以做到事前評(píng)價(jià)，比如對(duì)設(shè)計(jì)師的評(píng)價(jià)，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)師的評(píng)價(jià)的好與壞，與他的接單密切相關(guān)，與他的收入密切掛鉤。

美迪裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng) 鐘菊成

08

裝修企業(yè)的規(guī)模化之路

如何走好全域消費(fèi)者管理

大會(huì)下午頭場(chǎng)，由本屆大會(huì)聯(lián)合主辦單位，天貓裝修資深行業(yè)專(zhuān)家王乃輝為大家分享他的觀點(diǎn)。王乃輝認(rèn)為，無(wú)論是貝殼，還是歐派，還是新晉的住范兒，他們都在干一個(gè)事情，叫做全域的消費(fèi)者管理，從時(shí)間維度上講，是一個(gè)從種草、私域留存到拔草，再到沉淀的過(guò)程。從域的角度講，歐派為什么能夠做大？因?yàn)闅W派已經(jīng)有了非常成熟的線上和線下流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，線上對(duì)于流量，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的沉淀和理解很深。而線下具有全國(guó)非常豐沛的經(jīng)銷(xiāo)商資源。所以跟裝修公司只要合作順暢，今年 30 個(gè)億，明年 50 個(gè)億，不是什么大問(wèn)題。

王乃輝指出，裝修行業(yè)需要有一種對(duì)新的生產(chǎn)力的理解，這種新的生產(chǎn)力實(shí)際上就是全域的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力，這種能力既包括了從種草到拔草到沉淀的過(guò)程，同樣也包括了線上和線下結(jié)合的過(guò)程。

天貓裝修資深行業(yè)專(zhuān)家 王乃輝

09

協(xié)同裝企

重構(gòu)一站式廚房空間

有這么一家企業(yè)，連續(xù) 25 屆作為國(guó)家級(jí)奧運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)火炬的制造商，特別是 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)的祥云火炬也是由這家企業(yè)制造生產(chǎn)。這家企業(yè)就是華帝，會(huì)上，華帝股份前裝業(yè)務(wù)總經(jīng)理豐亞杰進(jìn)行主題演講《協(xié)同裝企，重構(gòu)一站式廚房空間》。

豐亞杰表示，過(guò)去三十年華帝取得了很多成績(jī)，但是俱往矣看今朝，只能說(shuō)華帝是廚房領(lǐng)域里面的一名老兵。今天來(lái)到一個(gè)新的家裝賽道，華帝也秉持新人新入局的態(tài)度。

豐亞杰認(rèn)為進(jìn)入家裝賽道需要具備以下四大能力：第一個(gè)能力是產(chǎn)品能力，華帝聚焦廚房三十年，在這一領(lǐng)域有龐大的技術(shù)沉淀；第二個(gè)能力是渠道能力，華帝全國(guó)將近上萬(wàn)家專(zhuān)賣(mài)店，三十年累計(jì)沉淀了兩千萬(wàn)的用戶；第三個(gè)能力是華帝品牌能力，華帝每年投入的廣告費(fèi)用大概在兩到三個(gè)億左右，三個(gè)億的品牌宣傳費(fèi)用與戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行共享；第四個(gè)能力是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，華帝在全國(guó)有兩萬(wàn)個(gè)專(zhuān)職的華帝服務(wù)工程師，有一千多家專(zhuān)職的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有一萬(wàn)多家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，有四萬(wàn)名銷(xiāo)售人員。這些都可以為合作伙伴做深度鏈接服務(wù)。

華帝股份前裝業(yè)務(wù)總經(jīng)理 豐亞杰

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構(gòu)建新伙伴關(guān)系

揚(yáng)子地板在地面材料上的創(chuàng)新和應(yīng)用

在裝修過(guò)程中，地板選擇永遠(yuǎn)是用戶避不開(kāi)的一個(gè)環(huán)節(jié)。揚(yáng)子地板副總裁兼營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理王偉在大會(huì)上進(jìn)行了主題演講，王偉介紹，在整個(gè)地板行業(yè)當(dāng)中，揚(yáng)子地板的最強(qiáng)基因是專(zhuān)注于產(chǎn)品的研發(fā)，在產(chǎn)品品質(zhì)完善上精益求精，堅(jiān)守品質(zhì)是揚(yáng)子地板堅(jiān)持做了 20 年的事情。

揚(yáng)子地板堅(jiān)守三個(gè)方向的創(chuàng)新，第一個(gè)花色創(chuàng)新，第二個(gè)是結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，第三是材料創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)新和裝企合作的關(guān)系，揚(yáng)子地板希望與裝企達(dá)成深度的戰(zhàn)略合作，共同做一些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

王偉著重介紹了揚(yáng)子地板希望與裝企達(dá)成的兩種合作方式，一種是 OEM，是敞開(kāi)的，與裝企深度合作，結(jié)合場(chǎng)景所需產(chǎn)品，可以做到專(zhuān)板專(zhuān)用。第二種是 F2C，希望作通過(guò)全國(guó) 1200 個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商為裝企作落地服務(wù)。

揚(yáng)子地板副總裁兼營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理 王偉

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未來(lái)五年家裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

緊跟時(shí)代步伐，引領(lǐng)家裝創(chuàng)新，金煌一直在行動(dòng)

金煌家裝總裁廖成名在會(huì)上作了《家裝行業(yè)未來(lái) 5 年的發(fā)展趨勢(shì)》的主體演講。據(jù)廖成名介紹，金煌家裝是一家集室內(nèi)裝飾、家具采配生產(chǎn)于一體的老字號(hào)企業(yè)。目前為止有三十多家分公司，是中南地區(qū)率先推出全包整裝的品牌之一，也是中南地區(qū)唯一一個(gè)獲得中國(guó)馳名商標(biāo)的裝飾品牌。

廖成名特別強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)刻不容緩，融合智能家居的優(yōu)勢(shì)、裝配式裝修將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)兩種趨勢(shì)，金煌具備優(yōu)異的運(yùn)營(yíng)水平和實(shí)踐能力。

金煌有自己的產(chǎn)業(yè)園，WEHOUSE 以零醛板全屋定制體系為支點(diǎn)，包括環(huán)保藝術(shù)涂裝體系、互聯(lián)網(wǎng)體系在內(nèi)的七大業(yè)務(wù)板塊，將健康生活、智慧生活、藝術(shù)生活鏈接起來(lái)，配套前沿的健康家居服務(wù)模式，為用戶提供一站式解決健康家居的整裝方案。

金煌家裝總裁 廖成名

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整裝發(fā)展觀

靚家居的整裝進(jìn)化之路

本次大會(huì)，靚家居副總經(jīng)理葛燁明為我們分享了靚家居的整裝發(fā)展觀，葛燁明重點(diǎn)介紹了靚家居在整裝進(jìn)化之路上的 “四化”：

一是整裝產(chǎn)品化，整裝是由豐富的產(chǎn)品去支撐，只有更加產(chǎn)品化，才能夠做零售。如果買(mǎi)一個(gè)東西價(jià)格非常不確定，就不能快速交易；二是運(yùn)營(yíng)連鎖化，靚家居一直把門(mén)店開(kāi)到商圈，開(kāi)到購(gòu)物中心。之所以這樣做，是因?yàn)檎b是一個(gè)重體驗(yàn)，重服務(wù)的行業(yè)，對(duì)用戶來(lái)講，能夠在線下以最快速度，最便捷能夠接觸到品牌很重要；三是服務(wù)的網(wǎng)格化，一個(gè)大店的服務(wù)輻射半徑非常有限，比如廣州是一線城市，一線城市這么大的面積，假如店不在當(dāng)?shù)鼐蜔o(wú)法展開(kāi)好的服務(wù)；四是發(fā)展平臺(tái)化，靚家居做整裝的時(shí)候，不僅僅靠自己的力量，而是具備開(kāi)放和共享的心態(tài)，跟員工共享，跟供應(yīng)商共享，跟產(chǎn)業(yè)工人共享，跟客戶共享。

靚家居副總經(jīng)理 葛燁明

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數(shù)字化紅利下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

九鼎裝飾副總裁周余強(qiáng)在會(huì)上作了題為《數(shù)字化紅利下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》的演講，周余強(qiáng)認(rèn)為，在過(guò)去的十幾年的裝企改革，大多數(shù)是圍繞產(chǎn)品去改革。從輕包到半包，成就了一批裝企，從半包到整裝又成就了一批裝企。半包的協(xié)同特別簡(jiǎn)單，但整裝的協(xié)同特別復(fù)雜，所以這是一個(gè)非連續(xù)性的演變。

周余強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，從半包到整裝的鏈路越來(lái)越長(zhǎng)，協(xié)同的東西越來(lái)越多，如果沒(méi)有信息化和數(shù)字化的打造很難運(yùn)轉(zhuǎn)。但數(shù)字化的建設(shè)，很多企業(yè)不知道怎么去做。這無(wú)非是沒(méi)有認(rèn)識(shí)數(shù)字化的底層邏輯是標(biāo)準(zhǔn)化。比如設(shè)計(jì)師，任何地方的設(shè)計(jì)師所做的工作是一樣的，無(wú)非就是涉及服務(wù)和談單，任何地方的施工流程也一樣，雖然工藝不一樣有一定的地域特點(diǎn)，但底層邏輯是一樣。只有認(rèn)清數(shù)字化的底層邏輯才能享受數(shù)字化為家裝行業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)紅利。

九鼎裝飾副總裁 周余強(qiáng)

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論壇對(duì)話

裝企商業(yè)創(chuàng)新與行業(yè)重構(gòu)

接下來(lái)，未來(lái)商業(yè)智庫(kù)首席專(zhuān)家、《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編李騫老師主持了互動(dòng)討論環(huán)節(jié)。討論的主題是《裝企商業(yè)創(chuàng)新與行業(yè)重構(gòu)》。

參與現(xiàn)場(chǎng)討論的嘉賓有：美迪裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)鐘菊成、華美樂(lè)董事長(zhǎng)鄭曉利、喜百年董事長(zhǎng)黃小飛、靚家居常務(wù)副總裁萬(wàn)雪冰、一起裝修網(wǎng)全國(guó)供應(yīng)鏈總經(jīng)理崔健、積木家裝飾市場(chǎng)副總裁李振剛、三只兔裝飾董事長(zhǎng)韓軍。

論壇對(duì)話

首先由華美樂(lè)董事長(zhǎng)鄭曉利發(fā)言，鄭總認(rèn)為未來(lái)要干好整裝，需要把握三個(gè)趨勢(shì)，第一是能夠做到高確定性，只有整裝所有材料都在眼皮底下，預(yù)算確定，用戶才信任；第二是需要信息化強(qiáng)賦能，家裝行業(yè)由于服務(wù)鏈很長(zhǎng)，角色很多，環(huán)節(jié)很多，所以很重要的一點(diǎn)就是要透明、公開(kāi)、信息對(duì)稱，所有的人都能夠在一個(gè)調(diào)配系統(tǒng)下協(xié)同發(fā)力；第三是品牌化，未來(lái)三五年，裝企也會(huì)面臨有品牌認(rèn)知的問(wèn)題，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，在選擇裝修的時(shí)候可以減少消費(fèi)決策。

華美樂(lè)董事長(zhǎng) 鄭曉利

喜百年董事長(zhǎng)黃小飛認(rèn)為三個(gè)層面發(fā)生了變化：市場(chǎng)變了，行業(yè)變了，客戶變了。第一是市場(chǎng)變化，從剛需到改善性，從毛坯到精裝，從過(guò)去高速發(fā)展到現(xiàn)在的存量市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化；第二是行業(yè)變化，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，現(xiàn)在行業(yè)留下來(lái)的大部分企業(yè)都很有競(jìng)爭(zhēng)力，但競(jìng)爭(zhēng)層面跟過(guò)去不可同日而語(yǔ)；第三是客戶變化，過(guò)去裝修行業(yè)不透明，所以消費(fèi)者容易被騙，但現(xiàn)在很多消費(fèi)已經(jīng)裝了房子，再加上現(xiàn)在的各種短視頻平臺(tái)的信息披露，很多消費(fèi)者其實(shí)比裝修公司還要懂裝修。

喜百年董事長(zhǎng) 黃小飛

美迪裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)鐘菊成從宏觀層面談了自己對(duì)整裝的看法，他認(rèn)為，第一，要從客戶的角度看問(wèn)題，從客戶的生活方式上面去捕捉需求，到底是經(jīng)營(yíng)客戶的時(shí)間，還是經(jīng)營(yíng)客戶的空間。第二，要從數(shù)字化層面要取客戶的精準(zhǔn)化畫(huà)像，積累大多數(shù)客戶和少數(shù)客戶的需求偏好。第三，做整裝需要將自身打造為一個(gè)高度集成商，把所有部件、零件整合成最佳狀態(tài)，讓客戶能所見(jiàn)所得。

美迪裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng) 鐘菊成

靚家居常務(wù)副總裁萬(wàn)雪冰認(rèn)為，靚家居的模式是標(biāo)準(zhǔn)化 + 個(gè)性化，簡(jiǎn)單舉例說(shuō)明，店內(nèi)陳列三分之一是標(biāo)準(zhǔn)化，三分之一是需要升級(jí)的產(chǎn)品，還有三分之一是高端形象款。在這種情況下，作為供應(yīng)商來(lái)講，要有一定的利潤(rùn)、有一定的品牌溢價(jià)，都可以通過(guò)線上的途徑進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，所以靚家居來(lái)是織網(wǎng)式往前發(fā)展，立足互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，門(mén)店場(chǎng)景和小區(qū)場(chǎng)景做出各種店面定位和布局。

靚家居常務(wù)副總裁 萬(wàn)雪冰

積木家裝飾市場(chǎng)副總裁李振剛從門(mén)店定位談了他對(duì)店面定位的理解，他認(rèn)為積木家本身是做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，在標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景下，把門(mén)店的價(jià)值密度做足夠，把所有功能場(chǎng)景展示出來(lái)就足夠了。對(duì)于新的年輕用戶群體來(lái)說(shuō)，他們更希望省心的一站式裝修方式，對(duì)于一些改善性的用戶來(lái)說(shuō)，也不太想經(jīng)歷裝修的折騰，所以說(shuō)更多的用戶傾向于整裝，積木家一直延著這個(gè)方向做產(chǎn)品和展廳的定位和布局。

積木家裝飾市場(chǎng)副總裁 李振剛

一起裝修網(wǎng)全國(guó)供應(yīng)鏈總經(jīng)理崔健根據(jù)一起裝修網(wǎng)的轉(zhuǎn)型之路談了自己對(duì)整裝的看法，一起裝修網(wǎng)從 2009 年到 2017 年之前做團(tuán)購(gòu)會(huì)和流量分發(fā)的業(yè)務(wù)，直到 2017 年二次創(chuàng)新轉(zhuǎn)型選擇了做整裝。因?yàn)檎b涉及品類(lèi)多，如果沒(méi)有一個(gè)很好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，沒(méi)有一個(gè)很好的信息化的數(shù)字建設(shè)，并不能很好地經(jīng)營(yíng)。所以一起裝修網(wǎng)選擇的都是頭部的供應(yīng)鏈品牌。未來(lái)，一起裝修網(wǎng)可能還會(huì)將自身定位為一個(gè)新媒體企業(yè)，現(xiàn)在在抖音上面的 IP 矩陣差不多有十個(gè)，鐵錘行動(dòng)、設(shè)計(jì)師 CC，設(shè)計(jì)師小田，團(tuán)長(zhǎng)胡一刀等，這些 IP 也是一起裝修網(wǎng)的的流量入口，未來(lái)會(huì)將供應(yīng)鏈、新媒體，信息化建設(shè)作為核心的基建。

一起裝修網(wǎng)全國(guó)供應(yīng)鏈總經(jīng)理 崔健

三只兔裝飾董事長(zhǎng)韓軍認(rèn)為，未來(lái)行業(yè)在供應(yīng)鏈上差異會(huì)越來(lái)越小，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)很難再找出差異化，而在信息化系統(tǒng)上的差異會(huì)越來(lái)越大。為什么現(xiàn)在很多部品企業(yè)做不好整裝？因?yàn)檫€沒(méi)有將工地交付搞明白。三只兔的代理商 95% 以上都是縣級(jí)市場(chǎng)的頭部經(jīng)銷(xiāo)商，這些經(jīng)銷(xiāo)商在掌握工地交付后，可能進(jìn)入整裝渠道更順利一些。

三只兔裝飾董事長(zhǎng) 韓軍

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中室協(xié)裝修零售工作委員會(huì)成立

大會(huì)晚宴上，中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王東明主持了中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)裝修零售工作委員會(huì)的成立儀式。

中國(guó)室內(nèi)裝修協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張麗做了致辭：裝修零售工作委員會(huì)的成立是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，在未來(lái)商業(yè)智庫(kù)，眾多企業(yè)以及地方協(xié)會(huì)的共同參與和支持下，裝修零售工作委員會(huì)的成立具有引領(lǐng)的意義。成立以后，裝修零售工作委員會(huì)將會(huì)聚焦在裝修零售領(lǐng)域新的模式，新的業(yè)態(tài)，在行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的深層次研究上，不斷推出關(guān)于行業(yè)裝修零售變革的研究成果，在產(chǎn)業(yè)巨變時(shí)代，希望能夠?qū)π袠I(yè)進(jìn)步有所幫助。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張麗兼任裝修零售工作委員會(huì)主任。

聚通裝飾董事長(zhǎng)徐國(guó)儉，靚家居董事長(zhǎng)曾育周，美迪裝飾董事長(zhǎng)鐘菊成、一起裝修網(wǎng)董事長(zhǎng)黃杰，愛(ài)空間高級(jí)合伙人成為主席團(tuán)輪值主席。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)劉翊為輪值主席單位授牌

未來(lái)商業(yè)智庫(kù)首席專(zhuān)家，《中國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》總主編李騫擔(dān)任主席團(tuán)執(zhí)行主席。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張麗為執(zhí)行主席授牌

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王東明兼任裝修零售工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。

住范兒 CEO 劉羨然、喜百年裝飾董事長(zhǎng)黃小飛、公裝無(wú)憂裝飾董事長(zhǎng)李統(tǒng)錚獲任副主席。

湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李金龍、貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張實(shí)踐、遼寧省裝飾協(xié)會(huì)會(huì)劉興貴、大連市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王格連、海南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王抒、廣東省陳設(shè)藝術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡小梅、廣東省燃?xì)饩邊f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)盧宇聰、河南筑建室內(nèi)設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)劉杰獲任副主任。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張麗、

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)裝修零售工作委員會(huì)執(zhí)行主席李騫

為副主席、副主任單位授牌

楊英瑜獲任執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)。

裝修零售工作委員會(huì)執(zhí)行主席李騫為執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)授牌

九牧廚衛(wèi)股份有限公司、浙江九鼎愛(ài)廬裝飾工程有限公司、武漢一家一歐標(biāo)裝飾工程有限公司、武漢山水人家家居裝飾設(shè)計(jì)有限公司、武漢云輔材科技有限公司、海南楠星裝飾有限公司、海南捷誠(chéng)裝飾工程有限公司、呼和浩特市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)獲任首批委員單位。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、大連市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王格連

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張實(shí)踐

為委員單位授牌

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《2023 中國(guó)裝修零售趨勢(shì)研究及家裝消費(fèi)洞察報(bào)告》

研究啟動(dòng)儀式

【中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)】是一場(chǎng)提升行業(yè)新格局、新高度的行業(yè)思想盛會(huì)，是未來(lái)商業(yè)智庫(kù) “讓更多家居人看到未來(lái)” 的使命呈現(xiàn)。理念驅(qū)動(dòng) ，協(xié)力前行，“中國(guó)裝修零售新物種大會(huì)”未來(lái)會(huì)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展提供更多、更好的思想盛宴。